Condições da loja
Termos de Uso
Regras claras para navegar, personalizar e comprar com segurança.
Dados cadastrais provisórios
Esta versão está em preparação. A razão social, o CNPJ e o endereço abaixo são ilustrativos e devem ser substituídos no admin antes da publicação comercial.
1. Escopo e aceitação
Estes Termos regulam o uso do site IdeiazPet e a compra de comedouros personalizados. Ao concluir um pedido, o cliente declara ter revisado a configuração, o preço, o frete, o prazo estimado e os dados de entrega apresentados antes do pagamento.
As regras são aplicadas em conjunto com a Política de Privacidade, a Política de Entrega e a Política de Trocas, Devoluções e Garantia.
2. Configuração e personalização
O cliente é responsável por conferir raça, modelo, acabamento, tamanho e grafia do nome antes de pagar. A IdeiazPet produzirá a peça conforme a configuração confirmada no pedido.
Diferenças próprias de materiais, iluminação de tela e processo produtivo que não alterem a funcionalidade ou a configuração aprovada não caracterizam, isoladamente, defeito de fabricação.
3. Pedido, preço e pagamento
O pedido entra no fluxo de preparação somente após a confirmação do pagamento. Preço, frete e total são recalculados pelo servidor antes da cobrança. O processamento do cartão é realizado pelo Stripe; a IdeiazPet não recebe o número completo nem o código de segurança do cartão.
Em caso de indisponibilidade, erro evidente de informação ou suspeita de fraude, o pedido poderá ser suspenso para conferência, com comunicação ao cliente e restituição integral quando a venda não puder ser cumprida.
4. Entrega e cancelamento
O prazo mostrado no checkout é a estimativa total e já inclui a preparação do pedido somada ao prazo da transportadora. Cancelamentos, atrasos, arrependimento, devoluções e reembolsos seguem as políticas específicas e a legislação aplicável.
5. Uso adequado do site
É proibido tentar comprometer a segurança, automatizar compras abusivas, explorar erros, utilizar conteúdo ou marca sem autorização ou fornecer dados falsos. A indisponibilidade temporária para manutenção não elimina obrigações de pedidos já confirmados.
6. Atendimento e legislação
Dúvidas e solicitações podem ser enviadas ao contato informado nesta página. Aplicam-se as leis brasileiras, especialmente o Código de Defesa do Consumidor e o Decreto do Comércio Eletrônico, preservado o acesso do consumidor aos órgãos e ao foro competente.